Política de privacidad

El responsable del tratamiento es ASLIAMO MM GLOBAL SERVICES S.L., con CIF B67430322 y domicilio en Jaime Casanovas 168, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.

Nombre comercial: Tarot de Inés.

Email de contacto general: info@asliamo.com.

Email para ejercer derechos de protección de datos: ines@tarotdeines.com.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar datos identificativos y de contacto como nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal, datos de facturación, datos de envío, información incluida voluntariamente en formularios, consultas, reservas o mensajes, datos de pedido, datos técnicos de navegación y preferencias de comunicación.

Cuando el pago se realiza dentro de la tienda online, los datos de pago se gestionan a través de pasarelas externas seguras. En consultas, reservas u otros servicios coordinados directamente, podrán tratarse los datos necesarios para confirmar el pago acordado, sin solicitar ni almacenar datos completos de tarjetas bancarias por email, WhatsApp o formularios.

Los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes enviadas mediante formularios, email, teléfono o WhatsApp.
• Gestionar consultas de tarot, reservas, servicios personalizados y soporte post-compra.
• Gestionar pedidos de productos físicos, pagos, envíos, incidencias, devoluciones y comunicaciones relacionadas.
• Enviar emails transaccionales y avisos necesarios sobre reservas, formularios o pedidos.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletter cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
• Gestionar la agenda y evitar solapes de reservas mediante herramientas de calendario.
• Analizar el uso de la web, mejorar contenidos y medir campañas, siempre conforme a la configuración de cookies y consentimiento aplicable.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de atención a consumidores.

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento son:

• El consentimiento de la persona usuaria, por ejemplo al enviar formularios, aceptar cookies no técnicas o suscribirse a comunicaciones.
• La ejecución de una relación contractual o precontractual, por ejemplo al gestionar pedidos, consultas, reservas o servicios solicitados.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o de consumo.
• El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad de la web, atender comunicaciones ya iniciadas, prevenir abusos y gestionar comunicaciones relacionadas con servicios contratados.

Si autorizas el envío de comunicaciones comerciales, Tarot de Inés podrá enviarte información sobre servicios, productos, promociones, contenidos o novedades por email, WhatsApp u otros medios facilitados.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a ines@tarotdeines.com o siguiendo el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones cuando exista.

Para prestar los servicios de la web pueden intervenir proveedores tecnológicos y de gestión, como hosting, WordPress/WooCommerce, formularios, agenda de reservas, pasarelas de pago, herramientas de email, analítica, publicidad, mensajería o calendario.

Entre las herramientas previstas o utilizadas pueden encontrarse WooCommerce, Stripe, PayPal, Bizum cuando esté disponible, Brevo, Google Calendar, Google Analytics, píxeles publicitarios como Meta Pixel o TikTok Pixel si se activan, Fluent Forms, FluentBooking y servicios de alojamiento web.

Solo se facilitarán datos a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o cuando exista consentimiento de la persona usuaria.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, se procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa ante reclamaciones.

Los datos vinculados a pedidos se conservarán durante los plazos legales aplicables. Los datos de consultas o formularios se conservarán mientras sea necesario para atender la solicitud y gestionar posibles seguimientos o responsabilidades. Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ines@tarotdeines.com.

La solicitud deberá permitir identificarte correctamente. Si fuera necesario, se podrá solicitar documentación adicional para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Tarot de Inés aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los servicios de tarot, consultas, rituales, línea 806 y productos esotéricos ofrecidos en esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años.

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o de actividad. La versión vigente será la publicada en esta página.